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工信部、民政部日前印发通知，结合发展智能养老服务机械人结对攻关与场景利用试点工作，试点期为2025—2027年。

通知提出，试点工作沉点聚焦提升老年人生涯质量、缓解家庭养老照护压力、添补机构和社区养老服务人力缺口、推进美满养老服务系统，分阶段执行一批智能养老服务机械人攻关和利用试点项目，推进研用双方结对发展攻关，推动产品在家庭、社区和养老机构等场景中利用验证和迭代升级，形成一批可能满足多档次、多样化养老服务需要的机械人产品，持续成立和美满尺度规范及评价系统，加快推动机械人赋能智慧养老服务和银发经济发展。

试点内容分为三个方面。一是发展结对攻关。面向居家、社区、机构三类养老服务状态，萦绕失能失智照护、感情陪护、健全推进、智慧环境、日常生涯辅助蹬爪用场景，以用户现实场景中的需要痛点问题为导向，针对现有产品或解决规划短板发展研用结对攻关，逐步提升产品的安全性、靠得住性、易用性和服务能力。

二是发展场景利用验证。在家庭、社区和养老机构等场景中试点利用，在利用验证过程中实现产品迭代升级，利用验证周期不少于6个月。居家养老服务机械人产品需实现不少于200户家庭利用验证，部署不少于200台(套);社区和机构类养老服务机械人产品需实现不少于20个社区或20家养老机构利用验证，部署不少于20台(套)。

三是美满尺度及评价系统。激励产品研造单元和利用试点单元结合发展智能养老服务机械人尺度钻研，聚焦场景需要和利用安全研造智能养老服务机械人产品和服务尺度规范，聚焦安全性、靠得住性、适老化、经济性等研造智能养老服务机械人产品评价尺度。